Hvor kan jeg finde oplysningerne på mit produkt?
Hvilke oplysninger skal jeg bruge?
For at finde reservedele til dit produkt kan du søge på hhv. 1. Model eller 2. Produktnummer. Såfremt dit produkt har et produktnummer bør du søge på det, da det er mere specifikt end modellen.
Step 1:
De fleste vaskemaskiner (og hvidevarer generelt) kan fortælle hvad der er i vejen med den, ved at vise fejlkoder. Koden vises i displayet.
Den brugermanual der fulgte med vaskemaskinen har ofte en oversigt over de fleste fejlkoder.
Nogen gange skriver maskinen ”ring servicecenter” eller viser blot et symbol der betyder ”service”, og ingen talkode, så skal du ringe til os.
Ved at følge manualens anvisninger når du ser en fejlkode, kan du måske selv løse problemet uden vores hjælp.
Derfor er det altid en god ide at starte med manualen før du ringer efter hjælp.
Step 2:
Hvis manualen ikke hjælper, og din vaskemaskine viser fejlkode, har vi lavet en liste over alle fejlkoder på din vaskemaskine, så man ved præcis hvad fejlkoderne betyder.
Hvis ovenstående tips ikke hjælper så tøv ikke med at kontakte os eller bestille et servicebesøg.
Kontakt os på +45 98182100 eller info@cjdele.dk.
Du kan også bestille os til et servicebesøg, så kommer vi så hurtigt som muligt.
